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清晨六点五十分,公司卷帘门被钥匙拧开的声响,是当天第一个动静。穿洗得发白的工装的人,伸手按亮样品墙的暖光——那面墙从地板顶到天花板,摆着近百份不同品类的设计打样,每一个边角都用标签贴了制作时间。这是团队里负责品控的老陈,比约定的早了四十分钟,要为当天的打样核对做准备。
九点整,对稿室的门被推开,客户递来刚打印的修改意见——不是那种大改方向,而是主色卡的蓝色再浅一度、辅助图形的圆角要更匀这类细到毫米的要求。坐班的设计师们围过来,有人拿过色卡比对,有人在草图上标注尺寸,没人抢话,都是把自己盯了三天的细节说出来。当天对稿的设计师是刚入职半年的,跟着团队做了近百个项目,说起色号的参数头头是道。
对稿结束后,负责统筹的人在群里发了当日的排期,群里显示的坐班设计师人数,比对外说的基础数字多了二十个——其实核心的主力团队,是两百多位固定坐班的设计师,没人用兼职凑数,所有项目的核心环节,都由这些熟手把控。
正午的阳光斜着照进车间,打样师傅正把刚做好的样机摆到比色台上,设计师蹲在旁边,手里拿着打印的色卡,跟机台显示的数值一一核对。从上午的色号修改到现在,已经核对了七张色卡,每一张的色差都控制在肉眼几乎分辨不出来的范围内。桌上放着半杯凉掉的茶,是设计师从早上带的,还没来得及喝。
下午三点,对接人把物料清单发过来,特意标注了代采字样——这是团队一直以来的合作方式,所有需要外购的制作物料,都通过代采渠道,并且坚持货到付款,把客户的资金风险控在最低。之前有客户担心代采的成本,算过之后发现,反而比自己找的渠道省了近一成,而且不用自己对接物流和质量。
傍晚六点半,客户的车停在楼下,成品箱被搬上车,客户伸手跟负责交付的人握了握手,说这次的细节比上次还严。交付的人笑着点头,没说别的,只是递上了一份成品的核对清单,上面列了所有的尺寸、色号、包装要求,每一项都打了勾。
送完客户,团队的人在楼下的便利店买了泡面,边吃边聊当天的事——有人说今天的色卡差点出问题,有人说某个细节的修改要再跟客户确认。负责统计的人拿出平板,上面显示的累计服务客户数,已经超过了七千个,其中回头客占了近七成,都是冲着这份磨出来的细节来的。
晚上八点,最后一个人锁上公司的门,样品墙的灯还留着一盏,照着最角落的那份打样——那是刚给本地一家客户做的,主色用了客户提的像当地傍晚天空的颜色,设计师改了八次才确定。走廊的灯陆续熄灭,卷帘门落下来,城市的夜晚,还有人在为下一份设计的细节,准备着。