.jpg)
有些项目，做完很多年还记得。刚起步时，我们接了第一个社区商业空间的单子，在重庆老巷口的小铺面，客户要的是能留住邻里的烟火气，又得有年轻人愿意来打卡的设计感。当时我们有200多位坐班设计师，近一半人泡在现场，蹲了三天画动线，就怕转角的休息区挡了卖凉虾的摊子。
记得有次为了展架的高度，跟施工方掰到后半夜，当时差点推翻重新设计，后来有人提了个小改动，把展架的下沿往回收五公分，刚好不挡路又能放样品，天快亮时，重庆的街灯刚灭，客户突然拍着肩膀说“就按这个来”，那是我们第一次拿到老客户的长期合作邀约。
后来慢慢的，老客户介绍来的新客户越来越多，有次一个开火锅店的老客户，带了做文创的朋友来，坐下来就说“我跟你说，就找这家，他们抠细节的劲，比我盯火锅底料还严”。
设计稿敲定后，我们走长期磨合的代采渠道，都是货到付款，绝不压客户的款，也确保每一批材料的质感——比如展架的木纹，要的是能摸得到的细腻，不是喷出来的假纹理，这些代采的供应商，跟我们合作了快十年，知道我们要的是什么。
有次做一个主题商业空间，客户临时调整了功能区，要加一个手作体验区，我们的团队连夜改了布局图，第二天早上就出了带着本地老剪纸元素的新方案，客户看着图笑，说“你们比我自己还急着把想法落地”。
算下来，累计服务7000多家客户，其中七成是回头客或者老客户介绍的，我们没什么花哨的宣传，就靠每次把细节做对——比如把重庆的老吊脚楼元素，悄悄融在商业空间的吊顶里，不是硬贴的装饰，是能让路过的人一眼就认出“这是重庆的味道”。
有人说这行要快才赚得多，我们偏下慢功夫，就想把每个商业空间做得让客户能记很久，像当年那个社区商业的客户，现在还会带着孙辈来我们做的新商业空间里，指着当年的照片说“你看，这就是我们当年一起改出来的摊子”。